Information till dig som är kund

Frågor om ditt abonnemang?

HeyCall ringer och hjälper kunder för operatörernas räkning — men själva abonnemanget, fakturan och uppsägningen hanteras alltid av din operatör. Här får du svar på de vanligaste frågorna.

Kontakta alltid operatören direkt

Vid frågor rörande avtalet, uppsägning eller abonnemangsfrågor ska du alltid kontakta din operatör direkt. Information om vart du når dem hittar du i din avtalskopia eller i välkomstbrevet från operatören.

Telefonnummer i avtalskopian E-post i välkomstbrevet

Kundrecensioner

Så här säger våra kunder

Jag blev uppringd av en trevlig säljare från HeyCall och fick ett mycket bättre mobilabonnemang. Hela processen var tydlig och jag fick bekräftelse direkt.

Anna L.

Kund sedan 2024

Bra service och kunniga medarbetare. De förklarade allt tydligt och jag kände mig aldrig stressad att teckna något.

Mikael S.

Kund sedan 2023

HeyCall hjälpte mig hitta rätt abonnemang för hela familjen. Snabb återkoppling och professionellt bemötande.

Sofia K.

Kund sedan 2024

Vill du inte bli uppringd?

Respektera min valfrihet

Här kan du enkelt registrera ditt nummer för att inte bli kontaktad av HeyCall igen. Vi respekterar din valfrihet och behandlar din begäran så snart vi kan. Du kan även spärra dig mot telefonförsäljning via NIX-registret.

Din begäran behandlas konfidentiellt enligt GDPR.

Vanliga frågor

Svar på det vi oftast får höra

Ja. HeyCall är ett svenskt försäljnings- och kundservicebolag som ringer för operatörernas räkning. Våra medarbetare presenterar alltid sitt namn och vilken operatör samtalet gäller.

Fortfarande obesvarat?

Handlar frågan om ett samtal från oss, en medarbetares uppträdande eller personuppgifter — hör av dig direkt.

← Tillbaka till heycall.se